Contents
- Nội dung chính sách Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công
- Kỹ năng mở đầu cuộc trò chuyện
- Sử dụng EQ trong giới thiệu sản phẩm
- Thấu hiểu nhu cầu khách hàng qua giao tiếp
- Xử lý phản đối và đàm phán
- Chốt đơn hàng và duy trì quan hệ
- Đánh giá sách Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công
- Tải sách Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công PDF
Cuốn sách “Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công” (Tái Bản) của tác giả Bích Phương là tài liệu hữu ích dành cho những ai mong muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp và đạt hiệu quả cao trong lĩnh vực bán hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm phiên bản Khéo ăn Nói Bán Hàng Thành Công PDF, bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về nội dung sách và hướng dẫn tải về.
Nội dung chính sách Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công
Cuốn sách đi sâu vào việc giải thích tỉ mỉ toàn bộ quy trình bán hàng, nhấn mạnh tầm quan trọng của lời nói và cách ứng xử khéo léo trong từng giai đoạn. Mục tiêu là giúp người đọc học hỏi và thực hành để trở thành những chuyên gia bán hàng thực thụ.
Kỹ năng mở đầu cuộc trò chuyện
Khi bắt đầu tiếp xúc với khách hàng, việc tạo ấn tượng ban đầu là vô cùng quan trọng. Sách giới thiệu “chín lời mở đầu kinh điển”, những cách tiếp cận hiệu quả giúp bạn không bị từ chối ngay từ những giây phút đầu tiên, tạo nền tảng cho một cuộc trao đổi thành công.
Sử dụng EQ trong giới thiệu sản phẩm
Trí tuệ cảm xúc (EQ) đóng vai trò then chốt trong việc giới thiệu sản phẩm. Tác giả chia sẻ “mười chiêu thất truyền” dành cho nhân viên bán hàng có EQ cao. Những kỹ năng này giúp bạn trình bày thông tin sản phẩm một cách thuyết phục, đánh đúng vào tâm lý và nhu cầu thực tế của khách hàng, khiến mỗi lời nói đều có trọng lượng.
Thấu hiểu nhu cầu khách hàng qua giao tiếp
Việc “tán chuyện” không chỉ là xã giao mà còn là cơ hội để khám phá nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng. Sách cung cấp “bốn bí quyết” giúp bạn nói đúng nguyện vọng và chạm đến những nỗi lo của họ. Hiểu rõ khách hàng muốn gì và cần gì là chìa khóa để đưa ra giải pháp phù hợp.
Xử lý phản đối và đàm phán
Trong quá trình đàm phán, việc gặp phải sự phản đối hay tranh cãi là điều khó tránh khỏi. Cuốn sách trang bị cho bạn kỹ năng “phản ứng” linh hoạt. Bị từ chối là chuyện bình thường, nhưng quan trọng là biết cách xử lý. “Bảy kỹ năng nói chuyện” được giới thiệu sẽ giúp chuyển hóa sự bất mãn của khách hàng thành sự hài lòng và đồng thuận.
Chốt đơn hàng và duy trì quan hệ
Giai đoạn ký kết đơn hàng đòi hỏi sự thấu hiểu tâm lý khách hàng. Một vài câu nói đúng thời điểm trước khi tạm biệt có thể tạo ấn tượng tốt đẹp, khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng trong tương lai và thậm chí giới thiệu thêm khách hàng mới.
Tác giả Bích Phương đã tổng hợp những kinh nghiệm và kỹ năng thiết thực trong cuốn sách này, mang đến một cẩm nang giá trị cho người làm trong ngành bán hàng.
Đánh giá sách Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công
“Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công” cung cấp một lộ trình chi tiết, từ việc mở lời đầu tiên đến khi kết thúc giao dịch thành công. Sách tập trung vào các kỹ năng giao tiếp thực tế, nhấn mạnh vai trò của EQ và tâm lý học trong bán hàng, giúp người đọc không chỉ bán được hàng mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Đây là nguồn tài liệu hữu ích cho bất kỳ ai muốn cải thiện khả năng ăn nói và thành công hơn trong sự nghiệp bán hàng.
Tải sách Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công PDF
Bạn có thể tìm đọc và tải phiên bản Khéo ăn nói bán hàng thành công PDF để trải nghiệm những kiến thức bổ ích từ cuốn sách này.
Thuộc tính | Thông tin |
---|---|
Tác giả | Bích Phương |
Nhà xuất bản | NXB Dân Trí |
Ngày xuất bản | 2021 |
Số trang | 344 |
Loại bìa | Bìa Mềm |
Trọng lượng | 400 gram |
Người dịch |
TẢI SÁCH PDF NGAY