Quản Trị KPI – Công Cụ Vận Hành Tổ Chức Và Nhân Sự Một Cách Hiệu Quả PDF

Cuốn sách “Quản Trị KPI – Công Cụ Vận Hành Tổ Chức Và Nhân Sự Một Cách Hiệu Quả” của tác giả Kusumoto Kazuya là nguồn tài liệu hữu ích cho những người quản lý và doanh nhân muốn tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của tổ chức mình. KPI không chỉ là một công cụ đo lường hiệu suất cá nhân mà còn giúp xác nhận các hoạt động nhằm nâng cao chính chỉ số đó được thực hiện tốt hay không. Cuốn sách chia KPI thành 3 cấp độ để giúp người đọc hiểu rõ hơn về mục đích và quan trọng của từng chỉ số. Từ đó, người đọc có thể áp dụng hiệu quả KPI vào quản trị và vận hành tổ chức cũng như nâng cao năng suất của nhân viên. Cuốn sách sẽ cung cấp cho bạn các công cụ, kỹ năng và chiến lược cần thiết để áp dụng KPI vào hoạt động kinh doanh phù hợp nhất và hiệu quả nhất.

Tải Sách Quản Trị KPI – Công Cụ Vận Hành Tổ Chức Và Nhân Sự Một Cách Hiệu Quả PDF Miễn Phí

Đánh Giá Của Tôi Về Quản Trị KPI – Công Cụ Vận Hành Tổ Chức Và Nhân Sự Một Cách Hiệu Quả

Theo tác giả Kusumoto Kazuya, cuốn sách “Quản Trị KPI – Công Cụ Vận Hành Tổ Chức Và Nhân Sự Một Cách Hiệu Quả” giúp độc giả hiểu về cách áp dụng hệ thống KPI (Key Performance Indicators – Chỉ số hiệu suất quan trọng) trong quản trị tổ chức và nhân sự một cách hiệu quả. Cuốn sách đề cập đến việc quản lý KPI không chỉ đo lường hiệu suất cá nhân và tổ chức thông qua các chỉ số, mà còn xác nhận các hoạt động nhằm nâng cao chính chỉ số đó có đang được thực hiện tốt hay không.

Cuốn sách nhấn mạnh rằng trong thời đại phát triển chóng mặt như hiện nay, chỉ dựa vào ủy quyền và năng lực sáng tạo của nhân viên mà không có chiến lược kinh doanh phù hợp, cơ hội thành công sẽ rất thấp. Do đó, tác giả khuyến nghị mỗi doanh nghiệp cần tập hợp trí tuệ cả tổ chức và tìm ra chiến lược kinh doanh dựa trên các chỉ số cụ thể.

Cuốn sách cũng nhấn mạnh việc nâng cao năng suất cá nhân là nhiệm vụ cấp bách, và không có lựa chọn nào tốt hơn là xác định chính xác các hoạt động đóng góp vào thành tích kinh doanh để nâng cao hiệu suất cá nhân. Thay vì chỉ dựa vào hành động tự giác của nhân viên, doanh nghiệp cần kiểm soát hành động cá nhân thông qua một cơ chế rõ ràng, nhằm thúc đẩy sự phát triển của nhân viên giỏi trong mỗi doanh nghiệp.

Cuốn sách chia KPI thành 3 cấp độ:
1. KFI (Key Financial Indicators) – Chỉ số tài chính trọng yếu: xác định mục đích của hoạt động như doanh thu, lợi nhuận, thị phần,…
2. KRI (Key Result Indicators) – Chỉ số kết quả trọng yếu: đo khả năng thực hiện hoạt động ở mức độ nào, ví dụ như tỷ lệ đ

Tóm Tắt Sách Quản Trị KPI – Công Cụ Vận Hành Tổ Chức Và Nhân Sự Một Cách Hiệu Quả

Cuốn sách Quản Trị KPI của tác giả Kusumoto Kazuya nhấn mạnh rằng việc đo lường hiệu suất cá nhân và tổ chức không chỉ bằng các chỉ số mà còn phải xác nhận các hoạt động để nâng cao hiệu suất. Doanh nghiệp cần tập trung trí tuệ cả tổ chức để tìm ra chiến lược kinh doanh và nâng cao năng suất của từng cá nhân. KPI được chia thành 3 cấp độ gồm KFI (chỉ số tài chính trọng yếu), KRI (chỉ số kết quả trọng yếu) và KAI (chỉ số hoạt động trọng yếu) để đo lường và quản lý hiệu quả tổ chức và nhân sự. Cuốn sách là một công cụ hữu ích cho các nhà quản lý và doanh nghiệp để vận hành tổ chức và nhân sự một cách hiệu quả.

Đọc Sách Quản Trị KPI – Công Cụ Vận Hành Tổ Chức Và Nhân Sự Một Cách Hiệu Quả Ebook Online

Theo tác giả Kusumoto Kazuya, quản trị KPI không chỉ đo lường hiệu suất cá nhân, tổ chức thông qua các chỉ số, mà còn xác nhận các hoạt động nhằm nâng cao chính chỉ số đó có đang được thực hiện tốt hay không. Với tốc độ phát triển chóng mặt như hiện nay, nếu chỉ thực hiện hoạt động ủy quyền, dựa vào năng lực sáng tạo của nhân viên thì cơ hội thành công sẽ rất thấp. Do đó, mỗi doanh nghiệp cần phải tập hợp trí tuệ cả tổ chức, tìm ra chiến lược kinh doanh phù hợp dựa trên các chỉ số được thu hẹp một cách rõ ràng. Bên cạnh đó, việc nâng cao năng suất của từng cá nhân là nhiệm vụ cấp bách, bởi không có lựa chọn nào tốt hơn ngoài việc xác định chính xác các hoạt động đóng góp vào thành tích kinh doanh nhằm nâng cao hiệu suất của mỗi người. Thay vì chỉ dựa vào hành động tự giác của nhân viên, doanh nghiệp cũng cần kiểm soát hành động cá nhân thông qua một cơ chế rõ ràng, để đưa thật nhiều người giỏi trở nên vĩ đại trong mỗi doanh nghiệp.Trong cuốn sách này, bạn sẽ hiểu KPI được chia thành 3 cấp độKFI: chỉ số tài chính trọng yếu nhằm xác định rõ mục đích của hoạt động là gì? Đó có thể là doanh thu, lợi nhuận hay các kết quả tài chính gián tiếp như thị phần,…KRI: chỉ số kết quả trọng yếu. Đây là chỉ số trung gian nhằm biết được khả năng thực hiện một hoạt động ở mức độ nào. Ví dụ như tỷ lề đề xuất của khách hàng, tỷ lệ mua lặp lại, mức độ hài lòng của khách hàng, số lượng khiếu nại,…KAI: chỉ số hoạt động trọng yếu nhằm nắm bắt mức độ các hành động cụ thể để tăng KRI như số lượt ghé thăm của khách hàng tiềm năng, số lượt tương tác hay số lần phát hành các bài viết,…Ngoài ra, “Quản trị KPI” cũng phân tích những điểm lưu ý khi xây dựng các chỉ số này, các trường nào cần nên xây dựng và trường hợp nào không, những điểm lưu ý và các hướng tiếp cận khi xây dựng KPI để các nhà quản trị nắm vững và hiểu rõ cách vận dụng một cách linh hoạt. Với 6 Thất bại phổ biến trong quản trị KPI, tại mỗi vấn đề được chỉ ra, tác giả luôn đưa các trường hợp ví dụ đi kèm, phân tích nguyên nhân của vấn đề để tìm ra giải pháp tối ưu nhất. Bên cạnh đó, ông cũng cho rằng những nguyên nhân giống nhau ở mỗi trường hợp do việc “thiếu trí tưởng tượng” về những gì phải làm và kết quả sẽ như thế nào. Có nhiều người vì quen lối tư duy cũ, nghĩ theo kiểu điểm này sẽ dẫn đến điểm kia nên đã cho là mình đúng. Vì KPI có ảnh hưởng mạnh mẽ đến con người và tổ chức nên thay vì chỉ nghĩ mọi thứ theo kiểu điểm này sẽ dẫn đến điểm kia, chúng ta cần phải nghĩ KPI là một điểm dẫn đến nhiều “điểm” và “đường” là thứ kết nối chúng theo hiệu ứng lan tỏa. Hiểu đơn giản, khi một tổ chức có quá nhiều vấn đề khác nhau, nếu chỉ theo sát các phần và tình huống ngoài mặt mà không tiếp cận đến bản chất của vấn đề thì sẽ không đưa ra được giải pháp nào khả thi. Thông qua “Quản trị KPI”, bạn cũng sẽ nắm được:Cách tư duy cơ bản trong xây dựng KPI6 Bước để xây dựng KPI cho doanh nghiệp3 Điểm quan trọng liên quan đến đo lường /xác minh các KPI đã xác địnhvà trả tìm ra câu trả lời cho tất cả các vấn đề mà bất kỳ nhà quản trị nào cũng cần đặt ra khi xây dựng hệ thống KPI cho doanh nghiệpCách lựa chọn mục tiêu/ đối tượng có phù hợp không?Tại sao vấn đề này lại xảy ra?Nguyên nhân gốc, cảm xúc thực sự là gì? Có thể xây dựng trạng thái lý tưởng KR chính xác không?Câu chuyện có hoàn toàn thuyết phục không? nhằm giúp người phụ trách xây dựng chiến lược xác nhận xem có tồn tại “lỗ hổng” nào khôngVới hệ thống lập luận chặt chẽ, phương thức trình bày khoa học, cuốn sách được coi như tấm la bàn dẫn đường cho các nhà quản trị thực sự hiểu rõ vị trí và vai trò trong việc vận hành hệ thống quản trị KPI, giúp họ tránh được những thất bại thường gặp và từng bước xây dựng KPI thông qua những phương pháp đo lường cụ thể. Những câu chuyện doanh nghiệp ví dụ về xây dựng KPI được tác giả Kusumoto Kazuya phân tích chi tiết giúp người đọc dễ dàng ứng dụng và thực thi trong chính doanh nghiệp của mình nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh trong tương lai.Quản trị KPI không đơn thuần chỉ là phương pháp giúp ban lãnh đạo nắm bắt biến động trong thành tích kinh doanh mà còn là “động lực học thúc đẩy tổ chức”. Sở hữu ngay cuốn sách này chắc chắn sẽ giúp các nhà quản trị áp dụng hiệu quả chiến lược kinh doanh và KPI để việc quản lý trở nên dễ dàng hơn, đưa vị thế công ty vươn xa trong thương trường và tạo nên những bước nhảy vọt trong việc phát triển doanh nghiệp. Đặc biệt, “Quản trị KPI” còn hỗ trợ App nghe miễn phí và nhận ngay Audiobooks khi mua sách giấy qua các nền tảng trực tuyến của công ty Bizbooks.

Review Quản Trị KPI – Công Cụ Vận Hành Tổ Chức Và Nhân Sự Một Cách Hiệu Quả

Cuốn sách “Quản trị KPI – Công cụ vận hành tổ chức và nhân sự một cách hiệu quả” của tác giả Kusumoto Kazuya là một tài liệu bổ ích cho các nhà quản trị muốn áp dụng phương thức đo lường hiệu suất của doanh nghiệp một cách chính xác và hiệu quả. Tác giả giải thích cách xây dựng các chỉ số tài chính, kết quả và hoạt động trọng yếu để nâng cao hiệu suất tổ chức và các cá nhân. Cuốn sách cũng đưa ra nhiều trường hợp thất bại phổ biến trong quản trị KPI và phân tích nguyên nhân để tìm ra giải pháp tối ưu nhất. Các nhà quản trị sẽ không chỉ nắm bắt được tầm quan trọng của việc xây dựng hệ thống quản trị KPI, mà còn có thể áp dụng một cách linh hoạt để tối đa hóa hiệu quả kinh doanh của tổ chức. Cuốn sách cũng hỗ trợ App nghe miễn phí và nhận ngay Audiobooks khi mua sách giấy qua các nền tảng trực tuyến của công ty Bizbooks. Tóm lại, “Quản trị KPI” là một nguồn tài liệu không thể thiếu cho các nhà quản trị muốn tăng cường hiệu quả kinh doanh tổ chức của mình.

Bài Học Từ Sách Quản Trị KPI – Công Cụ Vận Hành Tổ Chức Và Nhân Sự Một Cách Hiệu Quả

1. Quản trị KPI là một công cụ quan trọng trong việc đo lường hiệu suất cá nhân và tổ chức thông qua các chỉ số.

2. Ngoài việc đo lường, quản trị KPI còn giúp xác nhận các hoạt động nhằm nâng cao chỉ số đó có đang được thực hiện tốt hay không.

3. Mỗi doanh nghiệp cần tập hợp trí tuệ cả tổ chức, tìm ra chiến lược kinh doanh phù hợp dựa trên các chỉ số được thu hẹp một cách rõ ràng.

4. Việc nâng cao năng suất của từng cá nhân là nhiệm vụ cấp bách, bởi không có lựa chọn nào tốt hơn ngoài việc xác định chính xác các hoạt động đóng góp vào thành tích kinh doanh nhằm nâng cao hiệu suất của mỗi người.

5. KPI được chia thành 3 cấp độ KFI, KRI và KAI.

6. KFI là chỉ số tài chính trọng yếu nhằm xác định rõ mục đích của hoạt động là gì?

7. KRI là chỉ số kết quả trọng yếu, đây là chỉ số trung gian nhằm biết được khả năng thực hiện một hoạt động ở mức độ nào.

8. KAI là chỉ số hoạt động trọng yếu nhằm nắm bắt mức độ các hành động cụ thể để tăng KRI.

9. Quản trị KPI giúp nhân viên hiểu rõ mục tiêu, kế hoạch và trách nhiệm của họ trong công việc.

10. Chúng ta cần thực hiện quản trị KPI một cách hiệu quả để đạt được thành công trong kinh doanh.